İade ve Değişim Politikası
Teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçerek iade veya değişim talebinizi başlatabilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış ve yıkanmamış olması gerekmektedir. Kullanılmış ve yıkanmış ürünlerde asla değişim ya da iade söz konusu değildir.
İade ve değişim işlemleri, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi aracılığıyla bizlere ulaştırılmalıdır. Bu konuda gerekli bilgileri destek hattımızdan alabilirsiniz
Ürün elimize ulaştıktan sonra işlemler, yasal süreler içerisinde tamamlanacaktır.
Ücret İadesi Hakkında
Ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller sağlanır ve yukarıda yazdığı gibi ürünün kullanılmamış ve yıkanmamış olduğu onaylanırsa iade ödemenin yapıldığı bankaya yapılır. Bu noktadan sonra ilgili ücretin hesabınıza aktarılması tamamen bankanın çalışma sistemine bağlıdır. Bu sürecin uzunluğu hakkında banka ile görüşmeniz gerekmektedir.